1. Introducere
QUIQ ONLINE SERVICES SRL („noi”, „nostru”, „site-ul”) respectă confidențialitatea dvs. și se angajează să protejeze datele dvs. personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Prin utilizarea site-ului vreinuvrei.ro, acceptați practicile descrise în această Politică de Confidențialitate.
2. Informații despre Operator
Denumire: QUIQ ONLINE SERVICES SRL
Adresă: Str. Lucian Blaga, Nr. 2A, Bl. A52, Sc. A, Et. 1, Ap. 4, Cod 240028, România
Email contact: contact@vreinuvrei.ro
Telefon: +40 751 100 555
CUI: RO 44738744
Nr. Reg. Com.: J38/888/2021
Site web: vreinuvrei.ro
3. Datele pe care le colectăm
În cadrul activității noastre, colectăm și procesăm următoarele categorii de date personale:
3.1 Date colectate automat
- Adrese IP – pentru securitate, analiză și îmbunătățirea serviciilor
- Cookie-uri și tehnologii similare – pentru funcționalitate, analiză și publicitate
- Date despre dispozitive – tip de browser, sistem de operare, rezoluție ecran
- Date de navigare – pagini vizitate, timp petrecut, linkuri apăsate
- Locație aproximativă – pe baza adresei IP
3.2 Date furnizate de dvs.
- Date de cont – nume, email, username (dacă vă înregistrați)
- Comentarii și postări – conținutul mesajelor/comentariilor publicate
- Date pentru newsletter – adresa de email (dacă vă abonați)
- Date de contact – informațiile furnizate prin formularele de contact
4. Scopuri și temeiuri legale pentru procesare
Procesăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri:
- Executarea contractului – furnizarea serviciilor site-ului și gestionarea conturilor
- Consimțământul dvs. – pentru newsletter, cookie-uri de marketing, publicitate personalizată
- Interes legitim – securitate, analiză trafic, îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor
- Obligație legală – respectarea cerințelor legale aplicabile
5. Servicii terți și partajarea datelor
Folosim următoarele servicii terți care pot procesa datele dvs.:
5.1 Analiză și statistici
- Google Analytics – analiză trafic și comportament utilizatori
- Google Tag Manager – management tag-uri și tracking
5.2 Publicitate
- Google Ads – publicitate personalizată și remarketing
- Google AdSense – afișare publicitate
- Facebook Pixel – tracking conversii și publicitate
- Servicii de publicitate programatică – rețele de publicitate și parteneri
5.3 Hosting și infrastructură
- Servicii de hosting – stocare date și servicii de bază
- CDN (Content Delivery Network) – optimizare performanță site
- Servicii cloud – backup și stocare
5.4 Alte servicii
- Servicii de email – trimitere email-uri și newsletter
- Servicii de securitate – protecție împotriva atacurilor și malware
- Servicii de plată (dacă aplicabil) – procesare plăți online
Toate serviciile terți sunt obligate să respecte GDPR și să aibă măsuri adecvate de protecție a datelor.
6. Cookie-uri
Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru:
- Cookie-uri esențiale – necesare pentru funcționarea site-ului
- Cookie-uri de analiză – pentru înțelegerea utilizării site-ului
- Cookie-uri de marketing – pentru publicitate personalizată
- Cookie-uri de preferințe – pentru salvarea setărilor dvs.
Puteți gestiona preferințele cookie-urilor în orice moment prin setările browser-ului sau prin banner-ul de cookie-uri. Pentru detalii complete, consultați Politica noastră de Cookie-uri.
7. Vârsta minimă
Site-ul vreinuvrei.ro este destinat persoanelor cu vârsta de minim 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori. Dacă devenim conștienți că am colectat date de la un minor, vom șterge imediat aceste date.
8. Drepturile dvs. conform GDPR
Aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele dvs. personale pe care le procesăm
- Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – puteți solicita ștergerea datelor dvs. în anumite condiții
- Dreptul la restricționarea procesării – puteți solicita limitarea procesării datelor dvs.
- Dreptul la portabilitatea datelor – puteți solicita primirea datelor într-un format structurat
- Dreptul de opoziție – puteți vă opune procesării datelor în anumite condiții
- Dreptul de a retrage consimțământul – puteți retrage consimțământul în orice moment
- Dreptul de a depune plângere – puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
9. Exercitarea drepturilor
Pentru a exercita oricare dintre drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați:
Email: contact@vreinuvrei.ro
Telefon: +40 751 100 555
Adresă: Str. Lucian Blaga, Nr. 2A, Bl. A52, Sc. A, Et. 1, Ap. 4, Cod 240028, România
Vom răspunde la solicitările dvs. în termen de maximum 30 de zile, conform GDPR.
10. Păstrarea datelor
Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. Perioadele de păstrare variază în funcție de tipul datelor și scopul procesării:
- Date de cont – până când ștergeți contul
- Date de marketing – până când vă dezabonați sau retrageți consimțământul
- Date de analiză – până la 26 de luni (Google Analytics)
- Cookie-uri – conform duratei de viață specificate în Politica de Cookie-uri
- Date pentru obligații legale – conform termenelor legale aplicabile
11. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs. personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Acestea includ:
- Criptare SSL/TLS pentru transferul datelor
- Controluri de acces stricte
- Monitorizare și auditări de securitate regulate
- Backup-uri periodice
- Actualizări de securitate
12. Transferuri internaționale
Unele dintre serviciile terți pe care le folosim pot transfera datele dvs. în țări din afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate, cum ar fi:
- Clauze contractuale standard GDPR
- Adequacy Decisions ale Comisiei Europene
- Certificări adecvate (ex: Privacy Shield pentru SUA, unde aplicabil)
13. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu practicile noastre.
14. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau despre prelucrarea datelor dvs. personale, vă rugăm să ne contactați:
QUIQ ONLINE SERVICES SRL
Str. Lucian Blaga, Nr. 2A, Bl. A52, Sc. A, Et. 1, Ap. 4
Cod 240028, România
Email: contact@vreinuvrei.ro
Telefon: +40 751 100 555